ดีแทค เปิดบ้านใหม่ "New DTAC House" อย่างเป็นทางการ

คุณวีระ ธรรมจรัส Managing Director และคุณธนิตย์ ธรรมจรัส Professional Service Director บริษัท คอลล์วอยซ์ คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด ร่วมแสดงความยินดีในโอกาสเปิดบ้านใหม่ของ DTAC อย่างเป็นทางการ บนชั้น 32 จัตุรัสจามจุรี (Chamchuri Square) เมื่อวันพุธที่ 9 กันยายน 2552 หรือวันฤกษ์ดีแห่งสากล 09/09/09 ที่ผ่านมา

ดีแทคเปิดประตู dtac house บ้านหลังใหม่บนอาคารจัตุรัสจามจุรี ต้อนรับสื่อมวลชน วีไอพี พาร์ทเนอร์ ฯลฯ อย่างเป็นทางการเป็นครั้งแรก หลังจากดีแทคพาพนักงาน 3,200 คนอำลาอาคารชัย และอีกหลายอาคารมารวมกันแห่งเดียวที่ dtac house อาคารจัตุรัสจามจุรี ถ.พญาไท ตั้งแต่ 29 มิถุนายน 2552 ที่ผ่านมา

การตัดสินใจรวมพนักงานจาก 6 อาคารไว้ใต้หลังคาเดียวกันที่ dtac house นั้นเป็นไปตาม "วิถีดีแทค" หรือ "dtac way" ที่ให้ความสำคัญต่อวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรง พนักงานทุกคนมีเป้าหมายไปในทิศทางเดียวกัน มีทัศนคติที่ดี และเปิดรับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่เสมอในโลกปัจจุบัน อีกทั้งอาคารเดิมมีข้อจำกัดค่อนข้างมากในการขยายตัวเพื่อรองรับการขยายตัว ของธุรกิจในวันข้างหน้า

dtac house ตั้งอยู่บนชั้น 22-41 ของอาคารจัตุรัสจามจุรี บนพื้นทีใช้น 61,160 ตารางเมตร โดยมีพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันของพนักงาน (Common Floor) ได้แก่ ชั้น 32 (Lobby), ชั้น 33 (Business Center), ชั้น 34 (Training Center) และ 38 (Creative Floor) โดยมีไฮไลต์สำคัญอยู่ 5 ไฮไลต์ ได้แก่

1. Play & Learn = เพลิน

Common Floor ที่เปิดกว้างเพื่อเป็นแหล่งพบปะสังสรรค์ของพนักงาน มีพื้นที่สบาย ๆ ให้เลือกใช้เป็นที่ประชุมย่อย ต้อนรับแขก ดื่มกาแฟ น้ำผลไม้ มุมไอศกรีม ร้านจำหน่าย พรีเมี่ยมดีแทคและแฮปปี้ รวมถึงเป็นพื้นที่จัดกิจกรรม นิทรรศการ ฯลฯ สำนักงานแบบ open office ยังเปิดกว้างรับความคิดใหม่ ๆ สนับสนุนการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น โดยไม่มีกำแพงพาร์ทิชั่นมากั้นขวาง ทุกพื้นที่ใน dtac house ยังส่งเสริมให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ให้พนักงานเปลี่ยนบรรยากาศการทำงานหรือนัดประชุม และยังสามารถสนุกลื่นไหลคลายเครียดได้ที่สไลเดอร์ระหว่างชั้น 32-31

2. Healthy Workplace = ออฟฟิศสุขภาพดี

การออกแบบโต๊ะ เก้าอี้ทำงาน ตามหลักสรีรศาสตร์ และอุปกรณ์ตกแต่ง เช่น ม่าน พรม ที่ถูกสุขลักษณะ ปลอดภัยต่ออากาศภายในสำนักงาน ไม่เพียงเท่านั้น ชาวดีแทคยังสามารถใช้เวลาหลังเลิกงานที่ Creativity Floor บนชั้น 38 เพื่อพบปะสังสรรค์ ออกกำลังกายแบบเลือกได้ตามความถนัด  ดีแทคส่งเสริมให้พนักงานฟิตร่างกายด้วยลู่วิ่งในร่ม อุปกรณ์ฟิตเนส โต๊ะพูลและปิงปอง สนามฟุตซอลในร่ม หรือจะเลือกชมวิว เล่นโยคะ หรือแอโรบิกแบบ outdoor ห้องซ้อมดนตรี ห้องคาราโอเกะ ตู้เกมส์ ฯลฯ

3. Green Office = สำนักงานรักษาสิ่งแวดล้อม

ดีแทคไม่ลืมคำนึงถึงความเป็นมิตรกับธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ทุกองค์ประกอบเกิดขึ้นจากความใส่ใจ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้พรมที่ผลิตจากส่วนประกอบของขวดน้ำดื่มรีไซเคิล ตัวอาคารใช้กระจก 2 ชั้นกันความร้อนจากภายนอกเพื่อผ่อนภาระให้กับเครื่องปรับอากาศภายใน แสงสว่างจากหลอดไฟประหยัดพลังงานแบบ T5 ที่ช่วยประหยัดไฟได้มากที่สุดในปัจจุบัน ลิฟต์โดยสารระบบ Mel Eye ที่ช่วยประหยัดพลังงานด้วยการคำนวณรอบขึ้น-ลงอย่างมีประสิทธิภาพ

4. Humble Management Office = ห้องทำงานผู้บริหารสมถะ

dtac house ยกพื้นที่ส่วนใหญ่ให้กับพนักงานอย่างเต็มที่ สำหรับห้องทำงานผู้บริหารซึ่งมีภารกิจบ่อย ๆ ไม่ค่อยได้นั่งประจำโต๊ะ ไม่เน้นการตกแต่งหรูหรากว่าพนักงานทั่วไป และใช้พื้นที่เท่าที่จำเป็นเท่านั้น

5. World Class SOC = ศูนย์ควบคุมและปฏิบัติการดีแทคที่ได้มาตรฐานระดับโลก

อีกความภูมิใจของชาวดีแทคเพื่อลูกค้าทุกคน SOC ของดีแทคได้รับการดีไซน์เป็นพิเศษให้เป็นศูนย์กลางในการเข้าถึง ควบคุม และแก้ไขปัญหา ตลอดจนติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยดีแทคได้พัฒนาโปรแกรม DSMART ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเครือข่าย ทำให้เห็นปัญหาของระบบได้ทั้งภาพรวมและเชิงลึก ติดตามสถานะของปัญหาที่เกิดขึ้น มอนิเตอร์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนส่งผลกระทบถึงลูกค้า ฯลฯ ปฏิบัติการโดยทีมเทคนิคที่พร้อมเข้าควบคุมและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนเกินกว่า ที่เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะแก้ไขได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเป้าหมายหลักคือการลดระยะเวลาในการแก้ปัญหา เพิ่มคุณภาพของเครือข่ายและบริการ เพื่อความน่าเชื่อถือและสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า